개인정보처리방침
진진영어학원(이하 “학원”)은 진진에듀 웹사이트(jinjinedu.com)와 진진에듀 앱(이하 “서비스”)을 운영하며, 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다. 서비스는 학원에 등록된 학생·보호자·직원이 학원 관리자의 승인을 받은 뒤 이용하는 학원 전용 서비스입니다.
1. 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 회원가입·로그인 | 이름, 구글·카카오·Apple 계정 식별값(소셜 로그인 시), 아이디와 암호화된 비밀번호(아이디 로그인 시), 계정 복구용 이메일(선택), 직원 메신저 프로필 사진(선택) |
| 이용 신청 | 학생 이름·학교·학년, 보호자의 경우 학생과의 관계, 신청 내용 |
| 학원 이용 기록 | 수업 배정, 출결 시각과 출석번호(암호화 저장), 숙제·수업 일지·전달사항, 진진봇에 입력한 대화 내용 |
| 기기·접속 정보 | 앱 알림 수신을 위한 기기 알림 토큰, 기기·브라우저 종류, 접속 기록 |
2. 처리 목적
- 회원 식별, 학원 소속 확인과 이용 승인, 계정 복구
- 수업·시간표·출결·숙제 관리와 학생·보호자 안내
- 직원 간 업무 전달, 진진봇을 통한 업무 기록 정리
- 서비스 오류 확인과 부정 이용 방지
3. 보유·이용 기간
- 계정 정보(이름, 로그인 수단, 복구 이메일, 알림 토큰): 회원 탈퇴 즉시 삭제합니다.
- 학원 학사 기록(수업·출결·숙제 등): 학원의 수업 관리를 위해 보관하며, 퇴원 후 1년이 지나면 파기합니다.
- 관계 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 해당 기간 동안 보관합니다.
4. 제3자 제공
학원은 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 요구되는 경우는 예외로 합니다.
5. 처리 위탁 및 국외 이전
서비스 운영을 위해 다음 업체에 개인정보 처리를 맡깁니다. 일부는 국외에서 처리되며, 서비스 이용 시점에 네트워크를 통해 전송됩니다.
| 수탁 업체 | 위탁 업무 | 이전 국가 | 이전 항목 |
|---|---|---|---|
| DigitalOcean, LLC | 서버·데이터 보관 | 싱가포르 | 서비스 전체 데이터 |
| Cloudflare, Inc. | 보안 접속·네트워크 전송 | 미국 등 | 접속 기록, 전송 데이터 |
| Google LLC (Gemini API) | 진진봇 요청 내용 분석 | 미국 | 진진봇에 입력한 대화와 관련 학사 기록 |
| Resend, Inc. | 인증·복구 이메일 발송 | 미국 | 이메일 주소, 인증 코드 |
| (주)알리고 | 문자 발송(사용 시) | 대한민국 | 휴대전화 번호, 문자 내용 |
구글·카카오·Apple 로그인은 이용자가 선택한 경우 해당 업체의 인증 결과(계정 식별값)만 받습니다. Apple로 로그인할 때 이름은 처음 한 번 이용자가 공유한 경우에만 받으며, 이메일(Apple의 이메일 가리기 주소 포함)은 요청하거나 저장하지 않습니다. 회원 탈퇴 시 Apple 로그인 연결 권한도 Apple에 해지를 요청합니다.
6. 만 14세 미만 아동
만 14세 미만 학생의 회원가입에는 법정대리인(보호자)의 동의가 필요합니다. 학원은 이용 승인 시 보호자 동의 여부를 확인하며, 보호자는 자녀의 개인정보 열람·정정·삭제를 요청할 수 있습니다.
7. 이용자의 권리와 행사 방법
- 앱·웹의 내 회원정보에서 이름을 확인·수정할 수 있습니다.
- 내 회원정보 → 회원 탈퇴 · 계정 삭제에서 언제든 계정을 삭제할 수 있습니다. 자세한 절차는 계정 삭제 안내를 참고해 주세요.
- 열람·정정·삭제·처리정지 요청은 아래 문의처로도 할 수 있으며, 지체 없이 처리합니다.
8. 파기 절차와 방법
보유 기간이 끝났거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 백업본은 백업 주기에 따라 순차적으로 삭제됩니다.
9. 안전성 확보 조치
- 비밀번호와 출석번호는 암호화하여 저장합니다.
- 모든 통신은 암호화(HTTPS)합니다.
- 직원은 관리자가 부여한 권한 안에서만 정보에 접근하며, 변경 이력을 기록합니다.
10. 개인정보 보호책임자
| 상호 | 진진영어학원 |
|---|---|
| 책임자 | 정건식 (대표) |
| 주소 | 인천광역시 남동구 구월로 223, 위너스 프라자 2층 204호 |
| 전화 | 010-5427-8889 |
| 이메일 | [email protected] |
개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972, www.kopico.go.kr)에도 할 수 있습니다.
11. 방침의 변경
이 방침이 바뀌면 시행 7일 전에 서비스 공지로 알립니다.